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Ci sono modi di dire che si pronunciano senza troppa attenzione. Sono espressioni che usiamo per consuetudine e per cortesia formale. Ma quando Maurizio e Giovanni Granai ci hanno accolti con "è un vero piacere", è bastato un attimo per capire che quelle parole avevano un senso e un valore profondo.
Ecco cosa abbiamo scoperto di Granai Prestige Yachting, importante concessionario Atlantis che opera nella nautica dal 1978.

Quanto è importante per voi il rapporto con i clienti?
Fondamentale. Molto si gioca nel primo approccio: diamo grande peso alla qualità della relazione che si instaura fin da subito e alla serietà con cui si conduce la trattativa iniziale. Altrettanto importanti sono i servizi che una struttura come la nostra può offrire alla propria clientela.

Servizi di alto livello...
Affianchiamo il cliente fin dalla fase dell'acquisto, aiutandolo nella scelta, proponendo eventuali piani di finanziamento e occupandoci della pre-consegna.
Continuiamo ad assisterlo nel post-vendita: in genere gli armatori ci affidano la loro barca tutto l'anno, sia per gestione del posto barca, sia per le manutenzioni e il rimessaggio.

Un bell'impegno. La vostra quindi è una struttura articolata?
Nelle nostre tre sedi, a Pistoia, a Cala de' Medici e a Bocca di Magra, operano i commerciali, lo staff amministrativo e gli addetti al post-vendita. Tutti con in comune una grande passione per la nautica.

E così arriviamo a parlare degli yacht Atlantis.
Questo sì che è un vero piacere, e non solo per noi. Abbiamo notato che gli armatori scelgono queste barche guidati dalla passione: cercano yacht dallo spirito sportivo, dal design contemporaneo e dotazioni di lusso. Poi scoprono di avere fatto anche una scelta molto razionale: dal punto di vista tecnologico Atlantis ha pochi rivali al mondo. La gamma è sempre più completa e si annunciano nuovi arrivi di grande livello. È un marchio a cui siamo molto legati.

Nel 2007 siete stati premiati come miglior dealer dell'anno, infatti.
Da quando siamo concessionari Atlantis abbiamo raccolto sempre grandi soddisfazioni. Negli ultimi quattro anni abbiamo vinto tre volte.